セッションを開始するブラウザがサードパーティCookieを禁止している場合、セッションが同じタブ(URL)内で開始されず、新しいタブを開いてセッションを開始します。

ブラウザの設定でサードパーティCookieを禁止していないか、シークレットウィンドウを利用していないかなどをご確認ください。

詳細は、インバウンドセッション開始時の挙動をご参照ください。