[設定]-[会社情報]メニューの[agent_ips:]を設定すると、ダッシュボードにログインできるユーザーのIPアドレスを制限することができます。

しかし、この設定を行ったあとで自社のIPアドレス変更等の理由でオペレータ―自身の接続元IPアドレスが変わってしまうと、本来ログインを許可されるべきオペレーターがSurflyに接続できなくなります。
下記のように「IPを認証できません」の画面が表示されます。

このような場合は、下記に制限の解除をご依頼ください。