Surfyサービスに関する重要なお知らせ

Surfyサービスに関する重要なお知らせ

2023年6月12日　レガシーセッション（リーダー・フォロワー形式）の廃止について

■件名
　レガシーセッション（リーダー・フォロワー形式）の廃止について

■掲載日
　2023年6月12日

■対象
　パブリッククラウド（app.surfly.jp）、プライベートクラウド

■本文
　開発元のSurfly社から、セッション形式の変更・廃止についてアナウンスがありましたので、下記の通りご案内いたします。
　
　変更・廃止の概要
　Surflyではこれまで、下記の2種類のセッション形式を提供しておりました。
　・レガシーセッション（リーダー・フォロワー形式）※サービス開始当初から提供
　・タブオーナー制セッション　※2022年10月提供開始

　しかしながら、2023年7月7日（予定）にリリース予定のバージョンからレガシーセッションを廃止することとなりました。

　タブオーナー制セッションとレガシーセッションの切り替えを行うための以下の設定オプションは、上記バージョンのリリース時に削除されます。
　対象オプション名：　[セッション機能] - [tab_ownership_enabled:]
　以降はすべてのセッションがタブオーナー制セッションとして動作します。

　廃止予定日
　2023年7月7日

　タブオーナー制セッションについて
　タブオーナー制セッションでは、セッションの参加者の役割は、「ホスト」「参加ユーザー」「タブオーナー」となります。
　これらの役割の詳細はこちらをご覧ください。
　タブオーナーセッションの詳細はこちらをご覧ください。

　※タブオーナーシップセッションをまだご使用になっていないお客様は、レガシーセッションの廃止前にタブオーナー制セッションの動作を確認することをおすすめいたします。
　　[セッション機能] - [tab_ownership_enabled:]を有効化することで、レガシーセッションからタブオーナーシップセッションに切り替えることができます。

■お問い合わせ先
　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口( sfy-support@oceanbridge.jp  )までお問い合わせください。

2023年6日1日　設定オプションの一部項目のダッシュボード非表示化について

■件名
　設定オプションの一部項目のダッシュボード非表示化について

■掲載日
　2023年6月1日

■対象
　パブリッククラウド

■本文
　4月28日のリリース（バージョン3.316）にて、一部の設定オプションがダッシュボード上にて非表示となりましたことをお知らせいたします。

　 非表示化された設定オプション
　　「セキュリティ」カテゴリ内にありました、以下の2つの設定オプションがダッシュボード上で非表示となりました。
  1. [privacy_user_agent:]
    このオプションが有効のとき、Surflyは閲覧対象WEBサイトへのリクエストの際にユーザーエージェントを隠蔽します。　
    ※2022年12月23日　ver3.281で追加されました。
  2. [privacy_ip_address:]
    このオプションが有効のとき、Surflyは閲覧対象WEBサイトへのリクエストの際にIPアドレスを隠蔽します。
    ※2022年3月17日　ver3.304で追加されました。
     非表示化されたことよる影響
　 開発元のSurfly社は、日本のパブリッククラウドにて当該オプションを有効化しているお客様がいないことを確認したうえで非表示化への変更処理をしております。そのためご利用のお客様への影響はございません。

     非表示にした理由
　上記オプションは日本国外のSurflyのお客様からのリクエストで追加されたものとなりますが、有効化した際に一部ウェブサイトでコブラウジングが不可となる事象が確認されました。そのためリクエスト元のお客様のみダッシュボード上で設定可能なオプションに変更され、それ以外のお客様のダッシュボード上には表示されなくなりました。
　なお、ダッシュボード上で表示されてはおりませんが、APIでの当該オプションの使用は可能です。

　※今回、非表示化にあたってSurfly社からの通知が行われなかったため、お客様へのご案内が遅れたことをお詫び申し上げます。

■お問い合わせ先
　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口( sfy-support@oceanbridge.jp  )までお問い合わせください。

    2022年11月29日　ダッシュボード設定オプション名の表記変更について

    ■件名
    　ダッシュボード設定オプションの表記変更について

    ■掲載日
    　2022年11月29日

    ■対象
    　パブリッククラウド（app.surfly.jp）、プライベートクラウド

    ■本文
    　Surflyダッシュボード上の設定オプション名表記を下記の通り変更いたしますのでお知らせいたします。

    　これまで日本で提供しているSurflyサービスでは、 Surflyダッシュボード上の設定オプション名を日本語に翻訳し表記しておりました。
    　今後は設定オプション名の翻訳は行わず、オリジナル（アルファベット）のまま表記するよう変更いたします。

    　 現在の表記イメージ：
    　
    　 変更後の表記イメージ：

    　[変更理由]
    　スペース機能の追加にともない、ユーザー様におけるRest APIの利用割合がこれまでより増えることが予想されております。
    　Rest API使用時のオプション指定には、日本語訳されていないオリジナルのオプション名を指定する必要があるため、ユーザーの皆様がオリジナルのオプション名を把握しやすいよう変更いたします。
    　※オプションの説明文は現状通り日本語訳で表記されます。

    　[変更時期]
    　 パブリッククラウド： 本通知から１－2週間後
    　 プライベートクラウド： プライベートクラウドのバージョンアップのタイミング（対象バージョンが、パブリッククラウドで当該変更が行われたバージョンもしくはそれ以上となったとき）

    　 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    ■お問い合わせ先
    　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口( sfy-support@oceanbridge.jp  )までお問い合わせください。



    2022年10月17日　設定オプションの一部項目の廃止について


    ■件名
    　設定オプションの一部項目の廃止について

    ■掲載日
    　2022年10月17日

    ■対象
    　パブリッククラウド / プライベートクラウド

    ■本文
    　Surflyをご利用いただいているお客様への重要なお知らせです。
    　10月14日のスペース機能リリースのタイミングにて、一部の設定オプション が廃止になりましたことをお知らせいたします。

    　 廃止された設定オプション
    　　「セキュリティ」カテゴリから、操作権に関する以下の2つの設定オプ ションが廃止となりました。
    1. [操作交替リクエスト(agent_can_request_control):]　　
    2. [リクエストなしに操作を交替する(agent_can_take_control):]

    　 代替の設定オプション
    1. [操作交替リクエスト(agent_can_request_control):] 　
      「セキュリティ」カテゴリ内の以下オプションが代替となります：
      [ホストの交替を許可(host_switching_allowed):]
      ※初期値：有効

      [ホストの交替を許可:]を有効化すると、下記の両方が有効となります：
      ・操作中のユーザーに対し、他のユーザーから操作権を要求すること
      ・操作中のユーザーが、自ら他のユーザーに操作権を渡すこと
      ※上記のどちらかのみを有効化することはできません。

    2. [リクエストなしに操作を交替する(agent_can_take_control):]
      このオプションは完全廃止されたため、代替オプションはありません。リクエストなしに操作を交替することは不可となりました。

    ■お問い合わせ先
    　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口(  sfy-support@oceanbridge.jp   )までお問い合わせください。

    2022年10月13日　設定オプションの名称変更について

    ■件名
    　 設定オプションの名称変更について

    ■掲載日
    　 2022年10月13日

    ■対象
    　 パブリッククラウド / プライベートクラウド

    ■本文

    　 Surflyをご利用いただいているお客様への重要なお知らせです。

    　新機能「スペース」のリリースと同じタイミングにて、Surflyダッシュボードの設定オプション名称が変更されます。

    　一部の設定オプションについて、スペース機能のリリースに伴い名称変更が必要となりました。
    　 また、これまでのUI変更や仕様変更によって、いくつかのオプション名や説明文が実際の使用方法と一致していないと、ユーザーから報告されていました。そのためこの機会に、スペース機能関連のオプションと併せて、直感的に意味がわかりやすくなるよう設定オプション全体の名称の見直しを行います。

    　●変更対象となる設定オプション





    No

    		旧名称（英語） 旧名称（日本語） 新名称（英語）

    新名称（日本語）


    注意
      1
    		docked_only
    ドックモードのみ
    chat_enabled
    		チャットの有効化
    ＊
      2
    start_docked
    ドックモードで開始
    start_with_chat_open
    開始時にチャットを開く
    ＊
      3
    splash
    スプラッシュを表示
    start_with_invite_modal
    		開始時に招待モーダルを表示

      4
    newurl
    新しいURL
    new_urls_allowed
    新しいURLを許可

      5
    sharing_button
    ユーザー追加
    invitations_allowed
    招待を許可

      6
    allow_control_switching
    操作交替を許可する
    host_switching_allowed
    ホストの交替を許可

      7
    filesharing
    ドキュメント共有
    filesharing_enabled
    		ファイル共有の有効化

      8
    videochat
    ビデオチャット
    videochat_enabled
    ビデオチャットの有効化

      9
    videochat_autostart
    ビデオチャット自動開始
    start_with_videochat_on
    		開始時にビデオチャットを起動

     10
    videochat_start_fullscreen
    全画面表示でビデオチャットを開始
    start_with_fullscreen_videochat
    ビデオチャットを全画面表示で開始

     11
    agent_can_end_session
    セッションの終了を許可する
    anyone_can_deactivate_space
    スペースのディアクティベートを全員に許可

     12
    domain_list
    ドメインリスト
    widget_key_domain_list
    ウィジェットキーのドメインリスト

     13
    require_password
    パスワードを要求する
    password_required
    パスワード要求

     14
    enabble_admission
    リーダーに許可を要求する
    admission_enabled
    許可制にする

     15
    position
    ボタンの位置
    support_button_position
    サポートボタンの位置

     16
    hidden
    ボタンを隠す
    hide_support_button
    サポートボタンを非表示

     17
    confitm_session_start
    セッション開始時の確認画面を表示
    session_start_confirmation
    セッション開始の確認

     18
    enable_notifications
    ポップアップ通知
    notifications_enabled
    通知の有効化

     19
    enable_sounds
    サウンド通知
    sounds_enabled
    サウンド有効化

     20
    stealth_mode
    ステルスモード
    key_combo_to_start
    キーコンボで開始

     21
    autohide_button
    自動でボタンを隠す
    hide_support_button_when_unavailable
    対応不可時にサポートボタンを隠す

     22
    auto_restore
    自動復旧
    session_autorestore_enabled
    セッション自動復旧の有効化

     23
    disable_end_redirect
    セッション終了時のリダイレクトを無効にする
    end_redirect_enabled
    終了時リダイレクトの有効化
    ＊
     24
    show_loading_screen
    ロード画面を表示
    start_with_loading_screen
    開始時にロード画面を表示

     25
    show_cursors
    カーソルを表示
    hide_cursors
    カーソルを非表示
    ＊
     26
    ui_off
    UIを非表示
    hide_session_ui
    セッションUIを非表示

     27
    store_chat_logs
    チャットログを保存
    chat_logs_enabled
    チャットログを有効化

     28
    allow_original_file_download
    オリジナルファイルのダウンロードを許可
    original_file_download_allowed
    		オリジナルファイルのダウンロードを許可

     29
    share_downloads
    ダウンロードファイルを共有
    download_trigger_enabled
    ダウンロードトリガーを有効化

     30
    only_embedded_sessions
    埋め込みセッションのみ
    embedded_sessions_only
    埋め込みセッションのみ

     31
    allow_pause
    		一時停止を許可する
    pause_enabled
    一時停止の有効化

     32
    hide_selector
    セレクタを隠す
    hide_element_by_selector
    		セレクタで指定した要素を隠す

     33
    store_session_logs
    セッションログを保存
    audit_logs_enabled
    監査ログの有効化

     34
    trigger_screenshot_on_annotation
    ペン描画時にスクリーンショットを取得
    screenshots_on_annotation
    アノテーション時にスクリーンショットを取得

     35
    enable_native_dialogs
    ブラウザのダイアログを表示する
    native_dialogs_enabled
    ネイティブダイアログの有効化

     36
    enable_video_archiving
    ビデオチャットを録画
    video_archiving_enabled
    ビデオアーカイブの有効化

     37
    disable_session_invitations
    招待を無効にする
    default_invitations_enabled
    デフォルト招待の有効化
    ＊
     38
    document_editing
    ドキュメント編集
    document_editor_enabled
    ドキュメントエディターの有効化

     39
    enable_screensharing
    画面共有を有効にする
    screensharing_enabled
    画面共有の有効化

     40
    allow_loacalhost_requests
    localhostへのリクエストを許可
    localhost_requests_allowed
    localhostへのリクエストを許可

     41
    disable_queue
    キューを非表示
    queue_enabled
    キューの有効化
    ＊

    　 「注意」欄に＊印がついているもの
    　変更前と変更後では設定値の意味が逆になります。 各ユーザー様のダッシュボード上の現行の設定値については、名称変更のタイミングで適切に変更されます。

    　  ● 名称変更にともない必要となる作業
    　お客様のインテグレーション（Surfly呼び出し用のプログラム）において、これらの旧名称（英語）のオプション名をハードコードしている場合、新名称（英語）に変更していただく必要があります。
    　また、 「注意」欄に＊印がついているオプションをハードコードしている場合は、名称変更のほかにプログラム内の設定値の判定についても適宜変更していただく必要があります。
    　 いずれも、 旧オプション名の有効期限を迎える前に上記作業を完了するようお願いいたします。

    　  ● 旧オプション名称の有効期限
    　旧オプション 名称 は、2023年3月ごろに廃止予定です。廃止日が決定しましたら再度告知いたします。
    　それまでは新旧両方のオプション名をお使いいただけますが、できるだけ早めの変更対応をお願いいたします。

    ■お問い合わせ先
    　 本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口(  sfy-support@oceanbridge.jp  )までお問い合わせください。

    2022年9月30日　新機能「スペース」のご紹介

    ■件名
    　新機能「スペース」のご紹介

    ■掲載日
    　2022年9月30日

    ■対象
    　パブリッククラウド / プライベートクラウド

    ■本文
    　Surflyでは、新機能「スペース」のリリースを予定しています。

    　従来のSurflyのコブラウジングでは、セッション毎にランダムなURLが 発行され、各参加者の操作権限は「リーダー」「フォロワー」の役割に基づいて付与されていました。

    　今後は、従来のセッション形態に加え、あらかじめオペレーター毎に作成した固有の空間（スペース） を使用したコブラウジングが行えるようになります。
    　スペース内では参加者の誰でも、WEBページやドキュメント等自由に自分のタイミングでコンテンツを共有することができます。

    　「スペース」の概要について、下記ページにて紹介しておりますので是非ご覧ください。

    　 機能追加予定日(※)： 2022年10月14日 （当初の予定の10月6日から延期されました）
    　 機能概要紹介ページ：
    　※2022年10月6日時点でのリリース予定です。開発状況によっては延期される場合があります。

    ■お問い合わせ先
    　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口(  sfy-support@oceanbridge.jp  )までお問い合わせください。

    2022年9月20日　参加ユーザー一覧の表示方法の変更について

    ■件名
    　セッション内右上の操作パネルの「参加ユーザー」アイコンの削除と、参加ユーザー一覧の表示方法の変更について

    ■掲載日
    　2022年9月20日

    ■対象
    　パブリッククラウド / プライベートクラウド

    ■本文
    　Surflyをご利用いただいているお客様への重要なお知らせです。
    　
    　セッション内右上の操作パネルの「参加ユーザー」一覧表示アイコン    が削除されることとなりました。
    　今後は、Surfly仮想タブの一番左側に表示されるアイコンから「参加ユーザー」の一覧を表示することができます 。
    　

    　参加ユーザー一覧画面のUIにも若干の変更がございます。
    　画面操作権を交替する際には、目的のユーザーにカーソルを合わせて「画面操作権を渡す」など操作権を変更するボタンを表示させてください。
    　
    　
    　※操作方法については、以下もご参照ください。
    　

    　なお、モバイル端末からセッション参加の際には、これまで通り「参加ユーザー」アイコンが下部に表示されます。
    　※参加ユーザー一覧の表示UIは若干修正されますが、使用方法に変更はございません。

    　 変更予定日:  2022年9月22日

    　Surfly開発元では現在、UIの改善・変更を積極的に行っております。
    　今後数週間は、他にもいくつかUIが変更される可能性がございますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

    ■お問い合わせ先
    　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口(  sfy-support@oceanbridge.jp  )までお問い合わせください。

    2022年6月27日　ペンモードに関連するオプションとJavaScript APIの削除について

    ■件名
    　オプション[セッション外観]内の設定[ペンモード:][ペンの色:][ペンの太さ:][描写時間:]とJavaScript APIの「setDrawingSettings」の削除について

    ■掲載日
    　2022年6月27日

    ■対象
    　パブリッククラウド / プライベートクラウド

    ■本文
    　Surflyをご利用いただいているお客様への重要なお知らせです。
    　
    　ペンモードに関連するオプションとJavaScript APIが削除されることになりました。
    　これまで変更可能だったペンモードの見た目に関する設定は今後すべて初期値での利用のみとなります。また、ペンモードを無効にすることはできなくなります。
    1.  オプション[セッション外観]内の設定
      ペンモード機能に関連するオプションはすでにサポート対象外となっています。
      近日中にオプション自体が削除され、常に以下の設定値が適用された状態でペンモード機能を利用していただく必要があります。
      - [ペンモード:]：有効
      - [ペンの色:]：初期値　※ユーザーごとに異なる色が自動で割り当てられた状態
      - [ペンの太さ:]：15
      - [描写時間:]：3

      各オプションの使用期限は以下の通りです：
      サポート終了日:  2022年6月22日
      廃止日:  2022年7月4日

    2.  「setDrawingSettings」
      ペンモード機能の各設定値の反映が可能だったJavaScript APIの「setDrawingSettings」もすでにサポート対象外となっています。
      1.で記載した通り、初期値でのみペンモード機能の利用が可能となります。

      「setDrawingSettings」の使用期限は以下の通りです：
      サポート終了日:  2022年6月22日
      廃止日:  2022年7月4日
    　上記のオプションを現在設定中のお客様は、廃止日を過ぎますと上述の初期値に設定がすべて変更されますのでご注意ください。
    　また、上記JavaScript APIをご利用のお客様は関連のコードを修正していただくようお願いいたします。
    　修正を行わないまま廃止日を過ぎますと、エラーが発生する可能性がございますのでご注意ください。

    ■お問い合わせ先
    　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口(  sfy-support@oceanbridge.jp  )までお問い合わせください。


    2022年3月18日　APIオプションの名称変更について

    ■件名
    　APIオプション「blacklist/whitelist」と「viewer_link」の名称変更について

    ■掲載日
    　2022年3月18日

    ■対象
    　パブリッククラウド / プライベートクラウド

    ■本文
    　Surfly API をご利用いただいているお客様への重要なお知らせです。
    　
    　以下のAPIオプションの名称が変更されました。
    　変更内容と、旧オプション名の廃止スケジュールは以下の通りとなります。
    1.  「blacklist」「whitelist」
      これらのオプションはそれぞれ新オプション名 「blocklist」「allowlist」 に変更されます。
      新オプション名はすでに使用可能になっています。

      旧オプション名の使用期限は以下の通りです：
      サポート終了日: 2022年4月22日
      廃止日:  2022年6月1日

    2.  「viewer_link」
      こちらのオプションは新オプション名「follower_link」に変更されます。
      新オプション名はすでに使用可能になっています。

      旧オプション名の使用期限は以下の通りです：
      サポート終了日: 2022年5月13日
      廃止日:  2022年6月1日
    　上記の旧 オプション名をご利用のお客様は、 新しいオプション名への変更をお願いいたします。
    　新しいオプションへの変更を行わないまま廃止日を過ぎますと、エラーが発生しますのでご注意ください。

    ■お問い合わせ先
    　本件に関するご質問は、Surfyテクニカルサポート窓口( sfy-support@oceanbridge.jp )までお問い合わせください。