インテグレーションマニュアル
サンプルコード(ログデータの記録)
1. メタデータの記録 カスタマーが入力した情報をセッションのメタデータとして記録できます。 記録される情報は、セッション開始前にキュー画面の「メタデータ」欄で確認できます。 図1 HTML組み込みページのイメージ 図2 カスタマーから送信されたセッションをオペレーターが応答する際のイメージ ソースコード(HTML) <form> <p>以下のフォームに情報を入力し、Surflyによるサポートサービスを開始します。</p> お名前<br /> <input type="text" ...
サンプルコード(応用的な組み込み方法)
以下は応用的な組み込み方法のサンプルコードです。 1. セッション開始時のリダイレクト 参加者がセッションに参加した際に、指定したURLへ共有画面をリダイレクトさせます。 サンプルでは、 https://www.surfly.jp を設定しています。 図1 HTML組み込みページのイメージ 図2 番号発行ボタン選択後のイメージ 図3 発行された番号をオペレーターが応答する際のイメージ 図4 オペレーター応答後のイメージ ソースコード(HTML) <div> [番号発行] ...
サンプルコード(基本的な組み込み方法)
サンプルは複数を組み合わせて実装することも可能なため、お客様のご希望に近いWebサイトへの組み込みが実現できます。 サンプルの説明には「アウトバウンド」「インバウンド」などのSurflyで独自に定義する用語を使用しています。 各用語については、セッション操作マニュアルをご参照ください。 また実装したコードを修正してコブラウジングセッションを開始する際には、ブラウザに記憶されている古いデータや設定状況を削除するため、キャッシュを必ず消去することをお勧めいたします。 Google ...
インテグレーション
ダッシュボードのインテグレーションページでは、Surflyで最も一般的に利用されるセッションに関する設定オプションが確認できるほか、Surflyが標準で提供するインバウンドコールに必要なSurflyコード一式がコピー可能です。コードをWebページに埋め込むだけで、インバウンドによるセッションをすぐに利用できるようになります。 ...